Precios simples, burbujas incluidas

EcoFizz es un servicio local de recarga e intercambio de cilindros de CO₂ para máquinas de agua con gas caseras (tipo SodaStream). No vendemos máquinas — ayudamos a quien ya tiene una a no quedarse sin burbujas: entregamos cilindros recargados, recogemos tus vacíos y los recargamos localmente en España.

Los cilindros EcoFizz funcionan con máquinas de agua con gas que usan cilindros de rosca estándar — incluidos muchos modelos de SodaStream, Aarke, Philips y Brita. Las máquinas solo Quick Connect no son compatibles. Usa nuestro comprobador de compatibilidad para confirmar tu modelo.

Cilindros de rosca estándar compatibles con nuestro sistema, sea cual sea la marca original (Philips, SodaStream, etc.), siempre que estén en buen estado y sean reutilizables. La única excepción son los cilindros Quick Connect de SodaStream — al ser una conexión patentada en exclusiva por SodaStream, no podemos recargarlos ni aceptarlos.

No ofrecemos recargas a la carta. Funcionamos con pedidos puntuales o suscripción: te enviamos cilindros ya cargados en pares y tú nos devuelves el mismo número de vacíos por separado.

Todo: el cilindro de CO₂ recargado, el IVA, la entrega por GLS y el envío de devolución de tus vacíos. No hay gastos de envío extra ni costes ocultos al pagar — 17 € por cilindro en pedidos puntuales o 16 € por cilindro en suscripción es el precio final. Los cilindros se piden en pares, así que el pedido mínimo es de dos.

Siempre que hayas pagado el depósito de un cilindro — los 12 € añadidos en un pedido puntual, o los 12 € cobrados cuando un vacío de suscripción no se devuelve a tiempo — al devolver el vacío recuperas 12 € como crédito en tu cuenta EcoFizz, que se aplica automáticamente a tu próximo pedido antes de cobrar a tu tarjeta.

El crédito se añade automáticamente en cuanto GLS escanea tus cilindros devueltos, normalmente en pocos días. Si pasan más de 3 días desde que GLS confirma la recepción y sigues sin verlo, contáctanos y lo revisamos enseguida.

Los suscriptores que devuelven sus vacíos a tiempo — en su próxima entrega o en los 7 días siguientes — no pagan nunca ningún depósito.

¿Lo dejas definitivamente? Cuando tengamos de vuelta tus cilindros EcoFizz, escríbenos a support@ecofizz.es y te reembolsamos su depósito. El crédito por cilindros de otras marcas solo se puede usar en pedidos de EcoFizz.

Entrega tus vacíos al repartidor cuando llegue tu próxima entrega, o devuélvelos en los 7 días siguientes en un GLS ParcelShop o con una recogida a domicilio. Si cancelas o pausas tu suscripción, devuélvelos en un plazo de 7 días. Si un cilindro no se devuelve en ese plazo, podremos cobrarte 12 € por él. Si lo devuelves más adelante, te abonamos 12 € por cilindro como crédito en tu cuenta, que se aplica automáticamente a tu próximo pedido.

Elige entrega a domicilio o un GLS ParcelShop cercano. Un pedido puntual sale para la primera fecha de entrega disponible; en una suscripción, tú eliges la fecha de inicio. Cuando tu envío esté en camino, verás la fecha de entrega prevista de GLS y recibirás avisos por email hasta la entrega.

Por ahora no — solo entregamos en la España peninsular, ya que el envío a las islas resulta todavía demasiado caro. Escríbenos a info@ecofizz.es si quieres que te avisemos cuando esto cambie.

GLS intenta la entrega dos veces. Si no hay respuesta en ninguna de las dos, tu paquete queda disponible en el punto GLS (ParcelShop) más cercano durante un máximo de 10 días. Si no lo recoges a tiempo, vuelve a nuestro almacén y añadimos su importe como crédito a tu cuenta, para que puedas volver a pedir cuando quieras.

Tres formas muy fáciles: entrega los vacíos al repartidor de GLS cuando llegue tu siguiente entrega de suscripción, déjalos en un GLS ParcelShop con la etiqueta prepagada o el código QR personal que te enviamos por email, o solicita una recogida a domicilio de GLS. Para organizar la entrega en punto o la recogida, abre Devolución de cilindros en tu cuenta (web o app) y elige Solicitar devolución GLS.

Importante: GLS solo acepta cilindros ya registrados como devolución, así que solicita siempre la devolución primero. Y para dejarlos usa un ParcelShop atendido — las taquillas (lockers) de GLS solo entregan paquetes, no los aceptan.

Las devoluciones son siempre gratuitas. Con suscripción, devuelve tus vacíos en tu próxima entrega o en los 7 días siguientes; si cancelas o pausas, en un plazo de 7 días.

Sí, sean de la marca que sean. Cada vacío de rosca en buen estado te da 12 € de crédito en tu cuenta: solicita la devolución de tus vacíos desde tu cuenta, incluso antes de tu primer pedido, y añadimos el crédito cuando llegan. No aceptamos cilindros Quick Connect, y el crédito por cilindros de otras marcas solo se puede usar en pedidos de EcoFizz.

Pagas poco antes de cada entrega, nunca con meses de antelación. Te enviamos un email recordatorio aproximadamente una semana antes de tu fecha de entrega, para que ningún cargo te pille por sorpresa.

Sí, en cualquier momento y sin permanencia — desde la web o la app. Si una entrega ya pagada está en camino, te llegará igualmente (ese cargo no se reembolsa) y los cargos futuros se detienen de inmediato.

Desde la pantalla de acceso de la web o la app, escribe tu correo y pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?». Te enviaremos un código de 6 dígitos por email — introdúcelo junto con tu nueva contraseña (mínimo 6 caracteres) para completar el cambio.

Escríbenos a info@ecofizz.es indicando el código que intentas usar. A veces hay que activarlo manualmente por nuestra parte, y lo solucionamos enseguida.